2022年7月18日，原GSK消费健康业务独立分拆上市，并以全新公司品牌——“赫力昂”亮相。赫力昂中国大陆及香港地区总经理顾海英在接受《财经》新媒体专访时表示：“这次成功的分拆，将释放消费健康业务的内在价值。”
据顾海英介绍，新诞生的赫力昂公司100%全心专注于每日健康，将充分利用在中国的三合一的竞争优势，即“强大的科研实力+对人类健康的深入理解+数字化能力”，更好地为中国消费者健康赋能。
基于“以人为本，提升每日健康”的使命，赫力昂在中国提出了“每一天，为了更好的明天”的企业社会责任理念，以帮助更多的人跨越健康障碍，推动健康服务的可及性、公平性。
《财经》新媒体：GSK旗下消费健康业务独立分拆成立新公司赫力昂，请简单介绍赫力昂的概况？
顾海英：2022年7月18日，原GSK消费健康业务已经成功完成了从葛兰素史克的分拆，正式成为一家独立的、世界领先的消费健康公司—赫力昂Haleon。新诞生的赫力昂公司100%全心专注于每日健康，为广大消费者的自我健康管理赋能。
在中国，我们深耕市场30多年，是非处方药和营养保健品（零售药店线下渠道）排名领先的跨国公司，拥有众多深受消费者和专家信赖的优秀品牌，呵护着中国消费者每一天的健康生活。
这次成功的分拆，将释放消费健康业务的内在价值。在过去的几年中，我们已经成功实施了一系列转型，实现了消费健康业务的显著增长，并最终迎来了赫力昂的诞生，为此我们感到非常激动和自豪，也对公司未来新的征程充满了希望与信心。
《财经》新媒体：在全球消费健康行业新品牌不断涌现、同质化竞争激烈的格局下，Haleon赫力昂在中国有哪些竞争优势？
顾海英：健康至关重要，但是对许多人而言，健康依然是遥不可及的。赫力昂就是为改变这种现状而来。我们的使命是“以人为本， 提升每日健康”，让健康更加可及、更具包容性和可持续性。
赫力昂的核心优势在于“深受信赖的科技”和“对人类健康的深刻理解”，在中国，我们还要加上“数字化创新”，这是我们新的核心竞争力。
这就是赫力昂在中国的三合一的竞争优势，即“强大的科研实力+对人类健康的深入理解+数字化能力”，从而更好地为中国消费者健康赋能。
在“深受信赖的科技”方面，我们将继承和发扬GSK强大的研发能力。在赫力昂全球，我们拥有由1400名专业的科学家组成的科研团队，研发投入占年收入的3%，在2021年推出了200多项创新产品。在中国，我们的苏州研发中心是全球三大研发中心之一，具备世界级的本土创新能力，能为中国的消费者提供创新的产品和服务。在过去6年里，我们共推出了50 多款新产品。
在“对人类的健康行为深刻理解”方面，首先，我们苏州研发中心拥有消费者科学和感官实验室，帮助我们深入地了解消费者的需求。同时，我们还每年投入巨资，利用内部能力和外部合作机构先进的数据和分析能力，可对中国消费者的心理、体验、偏好、行为进行深入的了解和洞察。
在“数字化创新”方面，我们专门设置了数字及市场营销部门（CDMO），致力于推动全公司的数字化转型，使其成为公司的真正的核心竞争力。
总结来讲，将数字化能力、科技与人类健康的洞察融为一体，完美呈现我们三合一的竞争优势。
《财经》新媒体：最近5年，中国大健康领域消费人群结构发生了怎样的变化？您对于中国消费健康市场的趋势有哪些洞察？
顾海英：中国健康领域的消费人群正在发生很大的变化，特别是疫情常态化的今天。具体来说，就是社会大众的自我保健意识和信念持续提升，呈现出年轻化、主动化、数字化及个性化的趋势。
首先是年轻化。养生不再只是中老年人的需求，90后、甚至00后也开始注重养生了，年轻单身及无孩家庭使用营养保健品的渗透率已经在2021年达到了37.8%，这个数字和老年人口的渗透率差不多。
第二是主动化。消费者开始积极地寻求更好的健康管理方式，据百度统计，其2021年的日均健康相关搜索达到2.2亿次，健康相关的信息和服务的搜索增长了121%。
第三是数字化。网络成为消费者获得健康信息的主要来源，5G、可穿戴设备、人工智能等颠覆性医疗技术将继续改变传统的医疗健康管理方式。
最后是个性化。每个人的身体状态是不同的，随着健康意识的提高，消费者更希望得到个性化的健康解决方案。
《财经》新媒体：赫力昂计划如何布局中国市场？在数字化转型方面做了哪些尝试、遇到过什么挑战？
顾海英：赫力昂的公司使命、明确策略、以及我们对本土化的理解指引我们在中国的发展布局。具体来讲：
首先，我们要不断增强我们的品牌资产，建设富有使命感的品牌。
其次是加强创新，继续丰富我们的消费健康产品和健康解决方案。如针对年轻化的趋势，我们会提供更适合年轻消费者需求的健康产品。像“熬夜神器”——善存的多维软糖，肠道调理产品——善存的双重益生菌肠道呵护产品。如针对个性化的需求，我们会提供个性化营养包，像善存分龄定制的daily kit（营养包）、钙尔奇男女片、以及芬必得的小粉片等。
再次是充分发挥我们和健康专业人士的连接，帮助专业人士赋能消费者更好地进行自我健康管理。比如我们推出的橙子知道和好医家项目，就是让更多的医生成为健康科普专家，让消费者主动管理健康的愿望得以实现。
最后是渠道方面，在保持我们药店和医院传统渠道的优势的同时，我们也积极推进数字化渠道的发展，包括传统电商和新兴电商及OTO的发展。
以上4个方面是我们的增长支柱，而增长的地基则是人才、文化和数字化转型。我们认为将来数字化是中国市场的底层逻辑，从生产、销售到运营都可以用数据打通并增强竞争力。公司整体的数字化转型将涵盖商业增长的数字化，供应链、研发等支持性部门的数字化，以及人才、组织和企业基础设施的数字化等。总而言之，我们正在把数字化能力打造成赫力昂中国的核心竞争力。
《财经》新媒体：Haleon如何践行企业社会责任，哪些人群实实在在获益？
顾海英：《健康中国2030》提出，要立足全人群和全生命周期这两个着力点，提供公平可及、系统连续的健康服务，实现更高水平的全民健康。这与我们的使命与愿景都非常契合。
基于“以人为本，提升每日健康”的使命，我们在中国提出了“每一天，为了更好的明天”的企业社会责任理念，以帮助更多的人跨越健康障碍，推动健康服务的可及性、公平性。具体来说：
首先，我们携手平台和专业人士，帮助消费者提升自我保健意识和知识水平，比如我们发起的“好医家”项目。
第二，我们打造富有使命感的品牌，从而对社会产生更为广泛深远的影响。其中，钙尔奇发起的“骨动中国”世界骨质疏松日公益教育活动，以及芬必得开展的帮助山区儿童点燃梦想的“筑梦”系列公益活动等，都体现了我们的品牌对于社会的责任与担当。
未来，赫力昂希望与更多的行业伙伴、社会机构携手合作，关注包括乡村儿童、青少年、城市老年人、妇女等在内的特定人群的健康需求，共同提升公众自我健康管理能力。
我们相信，不积硅步，无以致千里。作为健康行业的从业者，我们希望通过每一天的坚持与努力，践行“以人为本，提升每日健康”的使命，为消费者创造更加健康美好的明天，为中国的健康事业进步作出更多自己的贡献。对此，我们既感到重任在肩、责无旁贷，也感到躬逢其盛，非常幸运和骄傲。
