2022年7月18日，赫力昂（Haleon）完成了从葛兰素史克（GSK）的分拆，致力于打造可及、包容和可持续的健康消费新标杆。自2019年GSK与辉瑞消费健康业务开始整合并成立全球领先的合资公司，到2022年赫力昂正式成为一家独立的、世界领先的消费健康公司，在过去四年中，中国大陆及香港地区总经理顾海英女士挑起重担，把控了从整合到分拆的全过程，成绩斐然，并继续带领赫力昂中国全面加速增长，取得了超越市场平均水平的增速。根据《IQVIA 中国零售药店统计报告》，2022年，赫力昂在中国零售线下渠道非处方药市场与营养保健品市场排名跨国公司第一，旗下包括钙尔奇、善存、芬必得、百多邦、辅舒良、保丽净、舒适达在内的各大知名品牌也占据着各自细分品类的领先地位。在2022年，赫力昂也首次以独立公司身份参加进博会，完整呈现了赫力昂作为一个新兴行业领跑者的使命、发展计划以及在企业社会责任方面的承诺和实践。

近期，《哈佛商业评论》中文版对顾海英女士进行了专访，深入探讨顾海英接任合资公司总经理并带领赫力昂公司成功完成整合、分拆的领导力实践。顾海英结合赫力昂中国未来发展的愿景与使命，分享了自己对于GSK与辉瑞消费健康业务融合发展的深刻洞察，以及对于赫力昂“以人为本”企业精神的独到见解。

优势互补，整合多元竞争力

为实现企业资源的最大化利用、提高运营效率、增强市场竞争力，并为企业带来更大的利润和增长潜力，企业整合与分拆已然成为常见策略。然而，整合与分拆并非易事，其过程面临着来自市场波动、文化融合、技术整合和利益相关方阻力等各种挑战和困难，尤其在不同企业文化、组织结构和业务流程的融合方面，每个企业都有其独特的价值观、工作方式和业务模式，在整合过程中，这些差异可能成为挑战，但亦可为企业赋能，这就需要领导者在应对种种挑战与压力的同时，理解和尊重不同企业文化，并在整合资源与人才优势的基础上，与利益相关方进行积极的沟通和协商，寻求共赢，建立新的企业文化、价值观和企业愿景，推动整合进程朝着预期目标迈进。

在接手赫力昂的整合、分拆工作之前，顾海英在快消和消费健康行业已经拥有丰富的工作经验。职业生涯早期，她先后在联合利华研发部和市场部任职，这段快消行业经历培养了她对品牌的责任感与主人翁意识，塑造了她快速且灵活的工作风格，2019年，GSK与辉瑞成立消费健康品合资公司，顾海英开始担任GSK消费保健品中国大陆及香港地区总经理。2022年，赫力昂从GSK拆分独立之后，顾海英开始担任赫力昂全球高级副总裁、中国大陆及香港地区总经理。兼具全球视野和中国市场洞察，且在多个关键职位的履职经历使她在不同领域积累了丰富的多元化管理能力，这些经验与赫力昂所关注的四个关键领导力维度——引领增长、深入了解消费者和聚焦未来、企业家思维及全球视野、激励他人及释放潜力——不谋而合，同时，在赫力昂的整合与分拆历程中，顾海英的理念与实践也全面诠释了这几个维度的价值。

在顾海英看来，GSK与辉瑞的消费健康业务的整合是一次优势互补的强强联合。作为行业的领军企业，这两家公司在生物制药、非处方药（OTC）以及消费健康领域都占据着重要地位。GSK板块涵盖口腔健康、疼痛管理、呼吸健康和皮肤健康等领域，旗下的品牌包括舒适达、保丽净、扶他林、芬必得、辅舒良、新康泰克、百多邦和兰美抒等；而辉瑞则深耕于营养健康领域，拥有领先品牌钙尔奇和善存等。两家公司在中国市场拥有不同的业务布局和目标人群，这次整合进一步提升了各大品牌的市场竞争力，整合后的五大领域也能够为中国消费者提供更全面、更完善的自我健康管理方案，而新诞生的赫力昂公司则致力于为广大消费者的自我健康管理赋能，并推动中国消费者健康意识的提升。

此外，在企业管理和运营方面，赫力昂也融合了两者的竞争力。GSK拥有成熟而近乎严苛的合规管理体系，其在决策流程和体系建设方面实践经验丰富，能够为企业的长期发展提供支持和保障；而辉瑞则刻有创新、敢冒风险和大胆决策的品牌基因，使企业得以更加敏锐地捕捉市场机遇，两者的结合让赫力昂能够快速进行成果交付，同时又可以系统性地规避风险、稳中求胜，兼具合规管理和创新决策能力，有效为企业发展注入新动力。

中国市场作为赫力昂全球的两大重点市场之一，被寄予厚望。 赫力昂为中国消费者设计了4D模式，即Design for China （为中国而研发），Develop in China（在中国发展）Decide in China(决定权在中国手中)，和Digitalize in China(数字化赋能)，未来赫力昂会在中国继续加大创新力度和投资，扩大五大品类在中国市场的影响力。其中，研发能力是赫力昂中国未来发展的重中之重，也是核心竞争力的基础之一。苏州研发中心是赫力昂全球三大研发中心之一，具备世界级的本土创新能力，能为中国的消费者提供创新的产品和服务。可满足中国市场的营养健康、非处方药和口腔健康领域的产品开发创新，以及海外市场的部分研发需求。

以人为本，凝心聚力

如上所述，每个企业都有其独特的价值观、工作方式和业务模式，在整合过程中，如何调配这些差异并将其转化为动能是关键一环，也是领导者推进整合的重中之重。在赫力昂整合与分拆的各个环节，顾海英帮助赫力昂从方方面面锚定“以人为本”的精神，并通过上下级共同将道德、动机提升至“自我实现”的层次，形成了变革的原动力，激励每个人始终向着共同的目标前行。

在整合之初，GSK所代表的“橙队”和辉瑞所代表的“蓝队”来自不同的文化，顾海英提到，自己职业生涯中曾面临不同整合、分拆、并购历程，因此对企业中“人”的重要性深有感触。她认为，面对分歧，人们必须要放下过去，放弃“颜色”之争，不再固守自己旧有的工作方式和习惯路径，着眼未来，专注于新的共同目标，创造赫力昂的独有愿景和全新使命。

在赫力昂，顾海英格外关注团队凝聚力，秉持包容之心，她认为一个人的力量是有限的，团结在一起才能发挥更大的作用。作为一家将“以人为本，提升每日健康”视为使命的企业，赫力昂始终将人本精神置于企业核心，践行“贵在人心，胜在取舍，志在超越 (Keep it human. Do what matters most. Go beyond.) ”三大文化。在对全新的赫力昂文化进行探索与赋能过程中，为了帮助员工快速适应变革，赫力昂曾围绕新的企业文化和企业使命发起多轮自上而下的讨论，旨在将个人目标与企业使命紧密联系起来，帮助个体发掘工作意义与价值，推进全新文化在企业内部落地生根，悄然发芽。

从2019年开始，顾海英参加了多次全球会议，和全球同事一起对赫力昂全新的文化和使命进行了长达一年的深度探讨，可以说，赫力昂的企业使命是由赫力昂内部所有人共创的。在不停的反馈和收集中，每个人均有贡献、均有投入。通过员工的不断参与和讨论，赫力昂逐渐搭建起新的文化，同时赋予了赫力昂员工主人翁意识，调动他们的共鸣与热情，激发每个人的潜能，这对赫力昂的未来发展意义重大。

赫力昂对人的关注不单单体现在使命和文化的共创过程中，更重要的，体现在对“以人为本“和“贵在人心”文化的践行，以及对多元化、公平、包容性文化的支持。从2022年开始，赫力昂中国以区域为单位，建立起“省长”负责制，从各地区选出热情向上的积极员工担任“省长”，在全国各地组织文化互动，传递赫力昂文化。在受疫情影响员工居家隔离期间，公司曾多次组织生活物资的采买和调配，排除万难，为居家办公员工提供生活支持。赫力昂还为每位员工提供公平的福利制度，提倡灵活办公模式，并对男性与女性员工一视同仁，提供超过法定时间、长达26周的育儿假，以及4周陪护假；为员工和家人提供完善的预防性医疗保健计划。如顾海英所说，员工之所以如此深信赫力昂精神，正是因为这家公司真正以人为本，理解人心，体贴人心，为员工着想；公司会投资于员工的未来，鼓励员工思考自己的人生意义与热情，发掘并贡献自己的潜力，在包容的文化中各展所长，在不同阶段为组织发挥积极的作用，完成他们的使命。

以企业使命创造共享价值

赫力昂对“人”的关注并不止于赋能并投资员工，作为一家独立的、全心全意专注于每日健康的公司，赫力昂始终致力于推动健康的包容性和环境改善，消除阻碍每日健康的社会和环境问题，并为更多需要帮助的人群提供提升每日健康的机会，这一商业理念将赫力昂的使命与社会紧密联系在一起。

中国是世界第一骨质疏松症大国，为了呼唤全社会认识到预防骨质疏松症的重要性和紧迫感，自2010年起，赫力昂旗下品牌钙尔奇即发起“全民骨力、骨动中国”世界骨质疏松日公益教育活动。该活动深入全国超过100个城市，为超过100万中国消费者创造了便捷的骨密度检测，也提供了专业的骨质疏松防治建议。针对公众对疼痛的疾病知晓率不足的问题，今年，赫力昂携手权威机构、媒体平台、专家启动了“无痛中国行动”，致力组建权威专家团，搭建疼痛科普知识库，打造疼痛防治教育生态圈，展开针对国人的疼痛管理和疼痛认知教育。

为帮助提升全民健康素养，赫力昂也持续发力社区的健康教育和和科普活动。2022年，他们与爱德基金会共同发起了“禾苗守护计划”，关注乡村重点帮扶地区青少年的健康需要，帮助乡村青少年自我健康管理和健康成长。芬必得品牌自2020年起已经连续四年开展筑梦行动，该项目今年将在广西、云南、江西三所希望小学搭建梦想中心，打造系列课程，并提供现代化教学设备与医疗健康支持，全方位助力山区青少年开拓眼界、建立自信。

迈克尔·波特认为，企业必须重新将自身商业成功与社会进步连接在一起，在创造经济价值的同时应对社会需求和难题、为社会创造价值。赫力昂组织并持续推行的活动也可视为实现其承诺的一部分，即在全球范围内实现每年惠及5000万人的健康包容性目标，通过创造社会价值，延伸创造共享价值。作为一种实现经济成就的新方式，共享价值的意义高于社会责任、慈善事业和可持续发展，而在重新审视社会和企业绩效的交集、采取行动创造共同价值这一层面，赫力昂中国以“人”为核心，进行了颇有价值的尝试。

在动荡不定的时期，变化就是准则。但是，只有将领导变革视为己任的组织，才能生存下来。在赫力昂迎来的全新阶段，顾海英的关注重心依然是以人为本，释放企业潜力，在交付成果的同时进行未来布局，继续强化赫力昂中国“对人类健康的深刻理解”、“深受信赖的科技”和“数字化能力”三大核心竞争力，保持稳快增长。此外，在顾海英看来，“虑远”也是企业发展所需的关键环节，中国市场的起伏和不确定性相对更加明显，她需要时刻把握变化，做出准确的预判，并保持与全球总部的顺畅沟通，确保企业能够敏捷地应变与发展。在顾海英的领导下，赫力昂中国将继续为中国消费者带来更多每日提升健康管理的创新方案，助力中国每一位消费者更加健康、幸福。