2024年3月14日,欧盟依据《数字服务法》(Digital Service Act, DSA),对阿里巴巴旗下电商平台速卖通启动调查。此次调查的重点在于内容审核、内部投诉处理机制、广告及推荐系统的透明度、商家的可追溯性、研究人员的数据访问。欧盟将评估速卖通在这五个方面管理、控制风险的情况。
此前,欧盟已对速卖通进行初步调查,包括要求后者提供风险评估报告、透明度报告等,此次是启动调查程序。而且,调查程序没有固定期限,持续时间取决于案件复杂程度、公司的合作程度、辩护权的行使等多种因素。也就是说,调查还没有结论,而且调查过程可能会很漫长。
在速卖通之前,欧盟也对TikTok进行初步调查,于今年2月启动调查程序,流程与速卖通的一致。