9月6日，在2024年Inclusion·外滩大会上，蚂蚁集团总裁兼CFO韩歆毅与《连线》杂志创始主编凯文·凯利就“AI与商业社会”进行了深入对话。两者一致认为，人工智能作为一种独特的智能形态，未来有望形成一个人工智能生态系统，其对商业社会带来的价值和想象力将远超挑战。
凯文·凯利指出，尽管AI目前主要应用于工具型任务，但其真正的价值在于其与人类不同的思维方式。他认为，如果AI能够融入想象力和主观能动性，将能解决许多仅靠人类难以解决的社会问题。韩歆毅则认为，AI可能会成为一种全新的智能形态，展现出自主意识。
凯文·凯利预测，AI智能将呈现多样化发展，并最终形成一个分工专业、安全可控的人工智能生态系统。在他的著作《5000天后的世界》中，他预言未来世界将与AI紧密相连。然而，构建这样的系统需要巨大的经济资源投入，包括研发、算力、电力和运营成本。
尽管AI技术充满想象空间，但重大科技创新往往具有两面性，可能会带来资源、安全和伦理等问题。不过，两者均认为社会需求和市场机制将有助于解决这些伴生问题。
在AI浪潮中，金融和医疗行业预计将最先拥抱AI技术，因为这两个领域的信息密度高，且对专业严谨性有严格要求。广告和营销行业也将成为AI影响的前沿领域。蚂蚁集团的AI战略重点包括金融和医疗产业，本届外滩大会上，蚂蚁集团发布了包括生活管家支小宝、金融管家蚂小财和AI健康管家在内的三个“AI管家”。
凯文·凯利认为，AI在产业中的落地需要时间，可能需要5-8年时间来消化现有技术。他比喻说，就像电力的应用一样，公司必须重新调整组织结构和改造建筑，以适应通过电来运转的事物和自动化。AI的落地同样需要改变现有的组织形态和工作流程。
韩歆毅指出，AI的未来不仅涉及产品的AI化，还包括提供产品的公司在技术能力、组织结构和工作流程上的一系列革新。他强调，蚂蚁集团选择在产业应用中边做边摸索，找到最有用户需求的行业，先行动起来，并在过程中不断迭代。
对于年轻一代，凯文·凯利提出了三个鼓励建议：一是年轻时尝试做一些不以成功为目标的“疯狂”事情，这些经历可能为未来的成功打下基础；二是在未被定义的创新领域工作，探索前沿技术；三是成为独一无二的人，不走寻常路，这样的生活方式和工作方式将使个人处于独特的优势地位。
（《财经》新媒体综编）
