这是张梦玮自建工厂的第四年。2020年他成为了名副其实的“厂一代”,借助电商红利,从贸易商到自建厂房,收入逐年递增。
张梦玮是众多“厂一代”的缩影。跟老一辈的“厂长”相比,这届“厂一代”开始走出工厂,借助电商和产业带的优势,直接向消费者卖货。
张梦玮设计了适合中国人化妆习惯的化妆刷,并创立了自己的品牌,目前日均订单量已超过1万单,成为很多爱美人士的高端平替。
(▲工人正在利用密网筛出毛中的倒根。树森▕摄)
这一次,张梦玮踩中了“新质供给”的红利。9月底,拼多多推出了“新质商家百亿扶持计划”, 将在未来一年投入100亿资源包,扶持类似张梦玮这样根植产业带,具有产业优势,同时又愿意进行技术、产品创新的商家。
商务部中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛分析认为,这是拼多多在当前产业带商家进入同质化竞争态势下的主动求变,通过该扶持计划将更多资源向有创新技术、创新产品的商家倾斜,有利于引导和鼓励新质商家甚至产业带转型升级。
传统产业转型升级如何破局?
何为新质生产力?
著名经济学家黄奇帆此前认为,新质生产力主要包括新制造,新服务,新业态,其中新制造的“新”主要指通过新技术、新工具、新生产要素带来整个制造产业链的升级。
这意味着,新质生产力不仅局限于高科技产业,也将通过新工具等要素促进中国广泛的传统产业提质增效、转型升级。
(▲花漾样品间内的化妆刷成品展示。卫琪▕摄)
然而,当前传统产业转型升级面临几大难题:路径依赖强,投入研发成本高,渠道成本高,不确定性风险大,自有资金有限。
有关数据显示,在电商渠道越发重要的今天,很多商户在电商平台的投流、推广费用占其运营成本的近三分之一。“商户想升级,但都不敢升级。”浙江省电子商务促进会专家委员王鹏指出,如果平台对创新产品没有特别的流量导入,对于想要转型升级的商家来说意味着销量存在很大不确定性,导致商家宁愿选择“卷低价”。
作为中间方的电商平台或许可以成为供给侧改革的重要助推器。
2024年8月,拼多多推出了“百亿减免计划”,宣布一年内将减免商家100亿元交易手续费,包括偏远地区免费中转、先用后付订单技术服务费降至6折、基础技术服务费和推广费用可退权益等多项举措。一些商家估算,此举能每年为它们省掉十几万元。
此外,平台全面升级了商家售后服务体系,在消费者申请仅退款时,平台主动引导消费者进行更详尽的描述及举证,为商家反馈更多的信息,以便商家对异常售后进行申诉。针对异常订单,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付。针对新质商家等优质商家的交易订单,平台不再介入仅退款。
平台还对订单仅退款金额上限进行了调整,并对消费者的售后记录、商家的售后申诉进行分析研判,不断完善针对恶意用户的内部打标机制,停止恶意用户的仅退款售后支持。这些举措有效降低了平台仅退款订单的比例。
实际上,今年618可以看作电商平台政策转向的节点,在此之后,拼多多率先推出“百亿减免”“新质商家百亿扶持计划”等重磅规划,通过扶持新质商家成长,在供给端以新质商家为抓手推动产业带转型升级,在需求端则持续满足用户日益多元的消费需求。
一位电商行业分析师称,“过去电商平台以非常高效的动销效率去帮助商户去库存,而现在像拼多多这类电商已经在思考如何帮助商户常态化运营好核心用户群体,形成持续复购,并且在其所属的品类里逐渐建立起自己的品牌心智和品牌认知。”
以河北沧州青县为例,目前该县已有 1000 多家化妆刷工厂,近 90% 都在做电商。依托电商平台和颜值经济的崛起,原有外贸代工厂完成了从上游到全产业链的转型,形成了全国知名的化妆刷产业集群。
(▲一批正待检验的化妆刷成品。树森▕摄)
而这种产业带+电商联合的“青县模式”也正在电商平台和各地产业带被复制。
在前述电商行业分析师看来,“新质商家百亿扶持计划”建立了一个规则和正向反馈机制,获得扶持的新质商家将获取的利润再投入到创新、研发中去,最终完成产业的转型升级。
电商生态新走向
事实上,电商平台在良性治理方面已经有了初步探索。
比如,今年拼多多采取了双管齐下的措施,在大量扶持优质商家的同时坚定治理假冒伪劣产品。
扶持方面,通过提高供应链效率,与高品质的品牌制造商合作,提供更多定制化、差异化的产品。
以拼多多与公牛的合作为例。双方结合用户需求,通过对外观以及线长的调整推出了5款定制化插线板,在“超级加倍补”活动推出后迅速售罄。在北京玺泽律师事务所律师兰仪看来,这有助于激励商家通过创新来提升竞争力,避免单纯依靠价格战等不正当竞争手段。
在生态治理方面,电商平台则更多从制定合理规则切入。
比如,在过去一个季度,拼多多通过保证平台规则的公平公正,使用心做产品的商家得到更好发展,在治理劣质低价商品方面,平台则承担起巡逻队长的角色,通过运营和技术手段优化商家入驻和商品管理流程,对已上架商品进行主动巡查,联动合规团队进行精细化审查。
“整体而言,这些举措有助于增强平台对商家和商品的管理能力,为消费者提供更加安全、可靠的购物环境,在电商行业内具有一定的示范效应,推动整个行业从单纯的价格竞争向品质竞争、创新竞争转变。”兰仪律师总结道。
在经济向高质量发展的宏观背景下,高质量的电商生态也正在逐步成形,“电商+产业带”的新模式将为供需两侧转型升级带来新的想象空间。