“不仅仅是我们要学会如何获取数据，还要让数据来训练我们自身的思维方式和认知模式。”12月27日，华润资本董事总经理秋晓春在“2024《财经》跨年演讲：新风向·大家说”上以“大数据蕴藏大机会”为题带来了分享。
华润资本董事总经理秋晓春
秋晓春指出，数据决策已成为商业领导者的必备技能，但目前需要更多数据支持以及沉淀足够的行业知识。在数据决策与资产属性方面，秋晓春强调其维度、深度和准确性的重要性，提出数据作为生产材料具有资产属性，并探讨了其在财务报表中的价值及深入场景理解的意义。对于数据证明企业价值，他表示企业需明确数据的商业价值，虽然当前企业在某些情况下议价能力弱，但数据可证明收入与决策关系，不过公允价值的确定有待法规政策完善。
秋晓春还分享了自己的投资心得，强调投资不能仅凭个人预期，并提出看好数据投资未来。从产业角度，他分析了数据在消费、医疗、地产等产业的应用，如技术壁垒建立及跨领域合作服务客户，为各行业中的数据应用与发展提供了新的思路和方向。
以下为嘉宾部分发言实录：
大家好，非常感谢财经能够邀请我来跟大家分享我们日常工作中的一些经验和发现。
如今，使用数据做决策已然成为未来商业领导者的一项基本能力。回顾前几年，我们在集团的并购、投资、转型等过程中经历了各种各样的决策。其中有些决策在今天看来是非常准确且成功的，但成功的原因却与我们最初预想的不太一样；有些决策是领导凭借经验做出的判断，比如我们曾经对一个外卖公司进行投资，当时有一位领导提出疑问：“怎么会有人吃外卖？不健康，我认为这个大概率会失败。”然而，实际情况却与他的判断截然不同，这背后其实是经济和竞争环境等多种因素共同作用的结果。所以，我深刻体会到在使用数据做决策时，提供更丰富的数据能够为决策者呈现出更贴合现实的状况。
而且，不仅仅是我们要学会如何获取数据，还要让数据来训练我们自身的思维方式和认知模式，这个过程其实并不轻松。从我们自身的角度来讲，每天都在发生变化，今天的我可能和昨天的我有所不同，今天的认知和昨天的认知也可能大相径庭，甚至有些我们曾经坚信不疑的东西可能在一夜之间就被数据推翻了。
就像我的一些朋友跟我讲，人到40岁的时候，可能早上做起来很轻松的事情，下午就变得艰难了，我们也不清楚这是身体发生了变化还是心理发生了变化。在我们原来研究行业的过程中，还发现很多原本认为的因果关系在数据的世界里会被重新定义，很多看似因果的关系实际上只是一种相关性。这让我联想到一个概念，即社会必要劳动时间。以郎酒为例，郎酒的产品是通过足够的社会必要劳动时间生产出来的，如果一瓶酒没有足够的沉淀是酿不出来的。假如告诉你这瓶酒是用科技在短短15秒内生产出来的，虽然你可能也会喝，但肯定不会愿意支付原本的价格。
现在我们来看，如何运用数据做决策以及如何获取数据，我们需要思考的是数据的维度是否足够丰富、数据的深度是否足够深入、数据的准确性是否可靠，这些因素都能够帮助我们做出更加优质的决策。目前国家正在大力推广数据作为生产材料所具备的资产属性，我们也在不断学习这方面的知识。从领导的角度来看，他们可能会思考是不是可以将原来的成本转化为资产，增加资产负债表中的资产项目，进而考虑是否能够借此融资。但很多企业都陷入了这样的思维定式中，实际上，当数据成为资产并在财务资产负债表中展现时，其工业价格如何确定是一个需要达成共识的问题。
说到场景问题，同样是生产原材料，在不同的场景下其价值可能有所不同，就像同样的原材料在不同的餐厅能够产出不同价值的菜品。我们集团拥有大量的消费数据和医疗健康数据等，但在某个行业中深耕并获取了很多数据后，却发现这些数据仍然无法体现出相应的价值，原因就在于这些数据还没有融入到具体的场景中。那么，去哪里寻找场景呢？最近我有一个感触很深的事情，我的一个朋友遭遇了诈骗，后来我才意识到，诈骗分子其实非常了解场景，他们能够在精准的时间打电话给你，比如告诉你刚刚订的机票取消了，全家都飞不了了，航空公司要给每人退200块钱，需要你如何操作等等，我的朋友一开始都非常认真地按照他们的指示去做，直到在付款环节，因为他是香港身份在认证环节出现了问题，对方还在劝说他帮忙解决，后来他自己回想起来，都觉得自己一度在帮助诈骗犯骗自己。这就说明，当深入到某个场景中时，数据能够产生巨大的价值。一旦进入到特定场景，我们就需要判断需要什么样的数据，这些数据才能告诉我们哪些数据更有价值，我们也才能分辨出这些数据价值对我们来说是否足够充分。在过去的三四年里，各种数据源不断涌现，但在数据交融的过程中，只有真正懂得使用数据的人，才能够挖掘出数据的价值，并且愿意为其付出合理的价格。
数据还可以证明对企业具有商业价值。以前我们在投资过程中，对于很多工具型公司和软件公司，我们常常会反复思考一个问题：它对企业的价值到底体现在哪里？它是否能够证明企业的收入有百分之多少是来源于这个工具？如果它无法证明这一点，那么它可能仅仅只是一个普通的工具而已。例如，企业花费大量资金安装了一个非常先进的门禁系统，可以通过员工扫码或扫脸来监督考勤，提高管理效率，但却无法证明这个系统对企业的收入有直接的影响。在经济下行或者行业深度调整的时期，这样的工具就没有太多的议价能力。
然而，在数据领域情况则有所不同。因为在数据领域，我们可以充分证明企业的某些收入或者某个领域的收入与数据的提供以及基于这些数据所做出的决策有着直接的关系。一旦没有了这些数据和相应的决策工具，这部分收入可能就会消失不见。在这方面，我认为如今众多的企业家在经历企业转型的过程中，普遍不太愿意为那些无法证明其商业价值的领域付费，大家更倾向于为能够直接促成交易的事情付费。在这个问题上，我们也进行了反思，当要确定数据对不同企业的价值即公允价值时，可能还需要等待国家的法律法规以及相应政策的出台，才能找到更加清晰的解决办法。
从投资的角度来看，使用数据的能力正在逐渐成为我们判断现代企业是否具有价值的一个重要标准。实际上，如果一个企业，尤其是现代化的生产、制造和销售企业，没有一个完善的数据系统，而是完全依靠传统的渠道和经理人的经验来运营，那么在当今的市场环境下，它存在着重大的风险和隐患。不过，值得庆幸的是，现在很多年轻的企业家普遍都具备这样的意识，在与他们沟通的过程中，我发现他们会积极使用各种工具，从人工智能到数据再到算法，大家都有意识地去建立一个属于自己企业的技术护城河。例如，我们通过TalkingData 为集团的很多消费品提供了相关的技术支持，这也是我们做的第一项工作。如果这个技术工具好用，那么接下来的关键就是要找到合适的人来运用它，所以在过去的两三年，企业在使用数据做决策的过程中，最大的挑战在于人才的挖掘、人才的使用以及整个企业如何系统性地接受并运用数据决策的逻辑。但好处是，一旦企业开始使用数据决策，大概率就不会再回到过去的决策模式了，这就像我们从写信过渡到使用电子邮件之后，很多人就不太愿意再回去手写信件了，从数据决策的角度来看，也是同样的道理。
另外，现在很多新的事物发展呈现出多元化和混合化的趋势，它们不再仅仅局限于某一个单一的行业，有些东西我们甚至很难将其明确归类为行业A或者行业B，从不同的维度去看，企业的业务已经变得更加多元化和混合化。
从资本的角度来说，我们是做投资的，所以我们认为数据这个行业确实需要资本的加持。我们曾经参与过微电子领域大基金的设立，从中我们深刻体会到，在这种比较敏感的行业，尤其是涉及到公共数据和隐私数据等复杂领域，利用资本的力量去推动其发展，无疑是一种行之有效的方法。我们自己也在思考，是否有机会能够成立一个关于数据的大型国有基金来进行投资，因为数据的属性特点可能会导致很多完全私有的企业在参与时会遇到一些障碍。
此外，我还想跟大家分享一下我们在过去投资中的一些感想。就像我之前提到的，有时候投资的成功和失败，其原因与我们最初预期的并不一样，到最后我甚至都无法将其简单归结为是做对了哪些决策，还是做错了哪些决策，现在我对自己的一个认识就是，我可能只是运气比较好。而且我们现在也会跟大家说，判断自己运气好不好，其实可以看自己今天所处的位置和昨天所处位置的区别，比如今天是不是能够接触到更好的朋友、进入更好的圈子等等，还有曾经帮助过我们的人今天是不是比昨天过得更加快乐。在这个过程中，投资确实给了我们很多机会，同时，我们所在的华润集团也为我们提供了实现梦想的舞台。
昨天有个朋友问我，为什么我们会投资数据这个领域？其实我自己也想了想，我们原本是想做一些简单的基础设施类的投资，但后来在领导的建议下，我们觉得干了一辈子，总应该做一些有影响力、能够给未来留下东西的项目。在这个过程中，我们秉持着自己的信念去做事情，这也是集团赋予我们的使命。
我们的第一个信念就是相信数据会改变未来，无论是三年还是十三年，我们都坚信在未来的决策过程中，人们一定会越来越多地依靠数据去做决策。在这个过程中，我们也强调了在数据这个领域里，我们应该如何去做，虽然在这方面可能还存在一些不完善的地方，比如像之前提到的微信，刚开始可能只是一个简单的平台，后来不断更新添加新的功能，就像我们在数据领域的探索一样，虽然有些项目可能还不太清晰，但我们依然坚定地朝着这个方向前进。
接下来，我们再谈谈目前我们在产业方面的一些情况。我们现在会把一个产业在今年的一些关键数据像股票一样记录节点，比如几月几号发生了什么事情，虽然看起来比较简单，但这也是我们对产业发展的一种记录和分析方式。我们也在不断总结自己的投资方法，形成了自己的投资基本逻辑，简单来说，就是“天地人”的逻辑。所谓“天”，我们认为就是宏观经济，如果宏观经济处于飞速向上增长的阶段，那么我们的投资随着经济的发展取得成功也是大概率事件，就像现在很多企业选择出海发展，其实也是在为自己寻找一个新的天地去拓展业务。而“地”，我们觉得关键在于在所处的行业环境中，你能够做出什么样的成果，就像同样的土地，在不同的条件下，有人能够种出丰硕的果实，而有人可能收获甚微。最后是“人”，人与人之间的差距其实是非常大的，有时候我们可能认为这个人能力很强，可以打100分，而另一个人可能只有10分，但当综合考虑“天”和“地”的因素后，会发现这个人虽然原本有10倍的差距，但在总分中可能只占5分。所以我们认为，选择合适的宏观经济环境，找到自己在行业中应该做的事情，同时加上自身的努力，去寻找那些幸运的、能够长期坚守并且与我们信念一致的人，这样我们在数据这个行业中就会有很好的发展机会。所以我们觉得在数据这个行业里，大家应该去精准地挖掘机会。
另外，我们之所以选择投资这个领域，还有一个原因是当时没有太多的投资机构涉足这个领域。我们觉得只要在自己的信念体系中找到了一条合适的道路，而且这条道路上还没有太多的竞争对手，那么这个时候就是我们出手的好时机。但如果当我们发现这个行业突然涌入了500个基金都在进行投资时，从投资的角度来看，我们可能就需要考虑放弃了。
从集团的角度来讲，集团拥有众多的产业板块，比如消费、医疗、地产等等，这些产业也给了我们很多反馈，让我们能够从产业的角度去了解数据在不同产业中的应用情况以及能够开发出哪些新的业务。以地产板块为例，我们管理着全国规模较大的商业地产，同时拥有大量的高净值客户，从物业管理的角度来看，我们在数据挖掘方面其实有着很多的机会。我们曾经认为金融板块和消费品板块也是数据应用的重要领域，还有燃气板块，以前可能没有人想到燃气公司所拥有的几千万个燃气系统用户，他们的需求、画像以及如何通过这些数据来更好地服务用户，其实在这方面我们通过长期的努力建立了一定的技术壁垒，并且在这个领域内实现了一些突破，比如与保险公司、医疗机构的合作，为客户提供了更多方面的服务。像我们的雪花、怡宝等消费品，在数据应用方面我们也认为存在着很大的机会。
目前，在使用数据的能力方面，我们可以比较自豪地说，我们与世界一流企业的差距已经不是很大了，当然，我们也清楚地知道，我们仍然还有很大的进步空间。好的，今天我的分享就到这里，希望大家都能够找到可以共同发展的伙伴，谢谢！
“新风向·大家说”2024《财经》跨年演讲于12月27日在郎酒庄园举行。活动由《财经》杂志、财经商业治理研究院主办，郎酒股份承办，TalkingData联合呈现，长江教育基金会提供学术支持。多位商界领袖及专家学者莅临现场，共同探讨未来发展的新风向与新机遇。
