对于不少国内用户来说，来到异国他乡，人生地不熟，打车时面临着语言沟通等障碍。1月20日，滴滴出行App升级至7.0版本，并开通试行“海外出行”功能，支持中文界面、线上支付和中文客服，方便用户在当地打车。据悉，滴滴海外出行首期试行服务覆盖韩国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、越南等共建 “一带一路”国家的超80个旅游热门城市。
对于海外出行的安全问题，滴滴方面表示，小蓝盾“安全中心”提供行程分享功能。如遇特殊情况，滴滴海外出行提供7x24小时的中文在线客服。同时称，试行期间，用户在海外打车可能会遇到定位、呼叫、接驾、支付等流程上的体验问题，滴滴将及时跟进响应。同时，用户还可享海外出行专属优惠，春节假期最高立减10元。
新上线的海外打车服务，是滴滴持续布局国际多元化出行服务的又一尝试。早在2018年初，滴滴国际业务就开始拓展国际市场。目前，滴滴国际业务覆盖了拉美、亚太和非洲的14个国家，包括澳大利亚、新西兰、日本、埃及、墨西哥、巴西、阿根廷、多米尼加共和国、智利、厄瓜多尔、巴拿马、哥伦比亚、秘鲁、哥斯达黎加。
据滴滴国际业务方面介绍，国内用户可在应用商店下载滴滴国际版App，使用国内手机号完成注册，在上述14个国家打开国际版App即可体验打车服务。目前，滴滴国际版支持绑定Visa卡、万事达卡等银行卡支付，也可使用现金支付。
与此同时，随着过境免签等多重政策落地，入境旅游便利化不断提升，中国旅游市场活力持续绽放，叠加中国春节申遗成功，越来越多的全球游客来中国打卡，感受中华优秀传统文化。
今年元旦前后，滴滴出行App英文版订单量比去年同期增长了71%，来自新加坡、韩国、马来西亚等国的外国游客使用滴滴打车最多；外国游客打车需求最高的城市是上海、北京、广州、深圳、成都、杭州等。
（《财经》新媒体综编）
